Al acceder o utilizar BizzKore (bizzkore.com.ar), el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, no debés utilizar el servicio.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre vos y Leandro Alfredo Omar Lopez, CUIT 20-37992900-2, Monotributista, con domicilio en la Provincia de Buenos Aires, Argentina, titular del servicio BizzKore.
BizzKore es una plataforma de gestión de negocios en modalidad Software como Servicio (SaaS), accesible a través de internet. El servicio incluye, según el plan contratado:
Para utilizar BizzKore es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de:
Se permite una cuenta por persona física o jurídica. La creación de cuentas múltiples para evadir restricciones de plan constituye una violación de estos términos.
Al completar el registro, el usuario declara tener al menos 18 años de edad y plena capacidad legal para contratar. BizzKore registra la fecha, hora y versión del documento al momento de la aceptación como constancia del consentimiento informado.
BizzKore se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar cuentas a su exclusiva discreción.
El usuario titular puede invitar a otras personas (subusuarios) a operar en su cuenta con roles y permisos diferenciados. Respecto de ellos, el usuario titular declara y acepta que:
La administración del equipo (alta, permisos y baja de subusuarios) y la gestión de la suscripción y el plan están reservadas exclusivamente al usuario titular. Los subusuarios no tienen acceso a dichas funciones, con independencia de los permisos que se les asignen sobre las demás secciones. Si un subusuario intenta acceder a una sección restringida, el sistema lo redirige automáticamente a la primera sección que tenga habilitada según sus permisos.
BizzKore ofrece los siguientes planes de suscripción. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS):
| Plan | Precio mensual | Características principales |
|---|---|---|
| Gratis | $0 | 1 negocio, hasta 30 productos, hasta 10 clientes, 50 transacciones/mes |
| Básico | $12.900 | 1 negocio, hasta 400 productos, 1 sub-usuario, gestión completa |
| Profesional | $28.900 | Hasta 5 negocios, 5 sub-usuarios, cobros con MercadoPago, dominio personalizado, email marketing |
| Business | $59.900 | Negocios ilimitados, hasta 20 sub-usuarios, portal de recibos de sueldo, soporte prioritario |
Los planes pagos pueden además contratar complementos opcionales (add-ons), que se suman al precio mensual del plan:
| Complemento | Precio mensual | Descripción |
|---|---|---|
| Facturación electrónica (ARCA) | +$9.000 | Emisión de comprobantes con CAE de ARCA/AFIP por cada venta. Habilita 1 CUIT. El servicio se presta a través de un proveedor externo y requiere que el usuario autorice su CUIT en ARCA. |
| Cobros con Mercado Pago | +$6.000 | Cobros online en el catálogo (ya incluido desde el plan Profesional). |
| Portal de recibos de sueldo | +$4.500 | Acceso y firma electrónica de recibos por parte de los empleados (ya incluido en el plan Business). |
Al activar un complemento a mitad de ciclo se cobra la parte proporcional de los días restantes (prorrateo) y queda sumado al cobro mensual siguiente. Al desactivarlo, deja de cobrarse desde el próximo ciclo, sin reembolso del período en curso. Los complementos se gestionan desde la sección "Mi Plan".
También están disponibles planes anuales con un descuento del 20% respecto al precio mensual equivalente. En ese caso el cobro se realiza de forma anual anticipada.
Los precios no incluyen IVA. El cobro se realiza a través de MercadoPago de forma mensual (o anual, según el plan elegido) anticipada, el mismo día en que el usuario completó la suscripción.
Cambio de plan (upgrade): Al subir de plan, se cobra únicamente la diferencia proporcional por los días restantes del ciclo actual (prorrateo), procesada de forma inmediata a través de MercadoPago. El nuevo plan queda activo de forma inmediata una vez confirmado el pago.
Cambio de plan (downgrade): Al bajar de plan, no se genera ningún cargo ni reembolso inmediato. El nuevo plan (de menor costo) se aplica automáticamente en la próxima fecha de renovación, siempre que el uso de recursos no exceda los límites del plan destino.
Período de gracia: En caso de fallo en el cobro automático (tarjeta vencida, fondos insuficientes u otra causa), el usuario dispondrá de un período de gracia de 5 días corridos para regularizar el pago desde la sección "Mi Plan". Vencido ese plazo sin regularización, el acceso a las funciones pagas quedará suspendido.
BizzKore se reserva el derecho de modificar los precios de los planes vigentes con un preaviso mínimo de 30 días corridos, notificado por email al titular de la cuenta. Los cambios de precio no afectan el ciclo de facturación ya abonado en curso.
Como regla general, no se realizan reembolsos por períodos de suscripción ya abonados y parcialmente utilizados. Se reconocen las siguientes excepciones:
Para solicitar un reembolso, utilizá el formulario de soporte en ayuda.html, seleccionando el asunto "Solicitar reembolso". BizzKore responderá dentro de los 5 días hábiles e informará la resolución. Los reembolsos aprobados se acreditan a través de MercadoPago al mismo medio de pago utilizado originalmente.
BizzKore no percibe comisión por las ventas que el usuario realice a través de su catálogo online. Los pagos efectuados por los compradores se acreditan directamente en la cuenta de MercadoPago del usuario, sin intermediación ni retención por parte de BizzKore.
Las comisiones de procesamiento que MercadoPago aplique a cada operación, así como los plazos de acreditación y demás condiciones del medio de pago, son ajenos a BizzKore y se rigen exclusivamente por el acuerdo entre el usuario y MercadoPago. La suscripción al plan de BizzKore es independiente de dichas comisiones.
La política de ausencia de comisiones descrita en esta sección refleja la modalidad vigente al momento de la contratación y está sujeta a modificación. BizzKore se reserva el derecho de establecer o modificar comisiones por el uso del catálogo o de otras funcionalidades a futuro, notificándolo al usuario con un preaviso mínimo de 30 días corridos por email, en los mismos términos previstos para la modificación de precios de los planes. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigencia del cambio implica su aceptación.
El usuario se compromete a utilizar BizzKore únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Queda expresamente prohibido:
El catálogo online es una herramienta para que comercios y emprendedores exhiban y vendan sus productos lícitos. El usuario es el único responsable de todo el contenido que publique, ya sea en imágenes y fotografías o en textos (nombres de productos, descripciones, mensajes y cualquier otro campo). Queda estrictamente prohibido publicar en el catálogo:
Para reportar un catálogo con contenido abusivo o ilegal: legal@bizzkore.com.ar
El incumplimiento de estas restricciones podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso, y en la denuncia ante las autoridades competentes cuando corresponda.
El usuario que utilice el catálogo o tienda online declara y garantiza que:
Suspensión por denuncias o reclamos: sin perjuicio de lo previsto en la sección 5.1, BizzKore podrá suspender o dar de baja la tienda y/o la cuenta —de forma temporal o permanente, automática o manual, sin derecho a reembolso— ante denuncias o reclamos fundados de consumidores o terceros, el incumplimiento o las demoras reiteradas en la entrega de los productos, contracargos reiterados, indicios de fraude o estafa, o cuando el uso de la tienda comprometa la seguridad, la legalidad o la reputación de la plataforma. De ser posible, BizzKore notificará al usuario a través de la plataforma; en casos graves la medida podrá aplicarse de inmediato. La reactivación, de corresponder, queda condicionada a que el usuario subsane la causa que originó la medida.
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos términos.
Los datos ingresados por el usuario al utilizar BizzKore (productos, clientes, transacciones, empleados, etc.) son de su exclusiva propiedad. BizzKore no los comercializará ni cederá a terceros, salvo requerimiento legal expreso.
Confidencialidad: BizzKore trata la información y los datos que el usuario carga en la plataforma con carácter confidencial y accede a ellos únicamente en la medida necesaria para prestar y mantener el servicio, brindar soporte o cumplir una obligación legal. BizzKore no divulga dicha información a terceros ajenos a la prestación del servicio. Esta obligación de confidencialidad subsiste tras la finalización de la relación; finalizada esta, los datos se conservan o eliminan conforme a los plazos previstos en la Política de Privacidad.
El usuario es responsable de obtener los consentimientos necesarios de sus propios clientes, empleados, miembros de su equipo (subusuarios) y proveedores cuyos datos procese a través de la plataforma, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
BizzKore ofrece herramientas para que el usuario envíe campañas de marketing (correo electrónico) y se comunique con sus clientes (WhatsApp). Respecto de estas funciones, el usuario declara y acepta que:
Dado que los envíos se realizan desde la infraestructura y los dominios de BizzKore, el uso indebido de esta función (spam, denuncias por correo no deseado, datos sin consentimiento) afecta a la totalidad de los usuarios. Por ello, BizzKore se reserva el derecho de monitorear el volumen y la naturaleza de las campañas y de suspender de forma inmediata la función de marketing o la cuenta completa, sin previo aviso ni reembolso, ante cualquier indicio de abuso o incumplimiento de esta sección, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Alcance y duración de la suspensión: la suspensión queda a exclusivo criterio de BizzKore y puede ser temporal (mientras dure la revisión o hasta que el usuario subsane la causa y se contacte con soporte) o permanente (cese definitivo de la función o de la cuenta) en casos graves o reiterados. La suspensión puede aplicarse de forma automática (por sistemas de detección de abuso) o manual. En ningún caso la suspensión genera derecho a reembolso, compensación ni a la reactivación, la cual —de corresponder— queda condicionada a que el usuario subsane la causa que la originó. BizzKore notificará al usuario la suspensión a través de la plataforma.
Todos los derechos sobre BizzKore — incluyendo su código fuente, diseño, marca, logotipos, textos e interfaces — son propiedad exclusiva de Leandro Alfredo Omar Lopez. Ningún elemento de estos términos otorga al usuario derechos sobre dicha propiedad intelectual.
El usuario conserva todos los derechos sobre los contenidos y datos que carga en la plataforma. Al hacerlo, otorga a BizzKore una licencia no exclusiva, limitada y revocable para procesar dichos datos con el único fin de prestar el servicio contratado.
BizzKore se esfuerza por mantener el servicio disponible y libre de errores, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El servicio se presta "tal como está" y "según disponibilidad".
En ningún caso BizzKore será responsable por:
La responsabilidad máxima de BizzKore frente al usuario no podrá exceder el monto abonado en los últimos 3 meses de suscripción.
BizzKore es una herramienta de gestión y cálculo. Las funciones que calculan precios, márgenes, impuestos de venta y compra, sueldos, liquidaciones, totales contables o cualquier otro resultado numérico se ofrecen únicamente como apoyo a la operatoria del usuario y no constituyen asesoramiento contable, impositivo, financiero ni legal.
El usuario es el único responsable de verificar la exactitud de dichos cálculos y de cumplir sus obligaciones fiscales, contables y legales, debiendo consultar a un profesional matriculado cuando corresponda. BizzKore no será responsable por multas, sanciones, diferencias impositivas, errores de cálculo o decisiones tomadas sobre la base de la información generada por la plataforma.
BizzKore permite generar recibos de sueldo y comprobantes de adelantos, e incorpora una función de firma electrónica para que el empleado preste su conformidad. Respecto de estas funciones, el usuario (empleador) declara y acepta que:
Los tickets, comprobantes de venta, presupuestos, remitos y demás documentos que la plataforma genera (en las secciones Ventas, Pedidos, el catálogo online y otras) son documentos internos de gestión y no constituyen facturas ni comprobantes fiscales válidos. BizzKore no emite facturación electrónica ni gestiona la obtención del CAE ni de ningún otro código de autorización ante AFIP/ARCA u organismo fiscal equivalente.
El usuario es el único responsable de emitir la factura o comprobante fiscal que la normativa exija por cada operación, a través de los medios oficiales correspondientes. La carga de una constancia o sello fiscal en el catálogo es meramente informativa y no transforma a los comprobantes de la plataforma en documentos fiscales.
BizzKore se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso para cambios menores.
Para cambios sustanciales que afecten funcionalidades ya contratadas, se notificará con un mínimo de 15 días de anticipación por email.
Estos Términos y Condiciones también pueden ser modificados. La versión vigente siempre estará disponible en bizzkore.com.ar/terminos.html. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo en cualquier momento:
Tras la rescisión, el usuario tendrá 30 días para exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, BizzKore podrá eliminar los datos de forma definitiva.
Supervivencia: las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes seguirán surtiendo efecto tras la finalización o rescisión del acuerdo, incluyendo —entre otras— las relativas a propiedad intelectual (sección 7), limitación de responsabilidad e indemnidad (secciones 5, 6 y 8), confidencialidad (sección 6) y ley aplicable y jurisdicción (sección 11).
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular:
Solución de controversias: ante cualquier conflicto derivado de estos términos, las partes se comprometen a intentar resolverlo de buena fe mediante negociación directa durante un plazo de 30 días corridos desde la notificación del reclamo, antes de iniciar acciones judiciales. Esta instancia previa no impide a las partes solicitar medidas cautelares urgentes cuando resulte necesario.
Agotada dicha instancia sin acuerdo, para la resolución de disputas las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. Lo anterior no afecta los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca al usuario cuando resulte aplicable.
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con estos términos: